Холодный обзвон клиентов для вашего бизнеса

Полный запуск проекта за 7 дней. От подписания договора до приёма звонков

Холодный обзвон клиентов представляет собой ведение телефонных переговоров с потенциальными покупателями, не знакомыми с определенным брендом и продукцией. Он нацелен на привлечение новых заказчиков. Особенностью услуги является использование большой базы номеров.

Электронные магазины, платежные платформы, коммерческие организации, виртуальные онлайн-маркеты, диспетчерские службы, курьерские компании, специальные сервисы, финансовые учреждения и юридические фирмы стараются развивать бизнес, применяя лучшие методы продвижения (массовые акции, маркетинговые кампании, совершение звонков по различным клиентским базам, холодные вызовы) и внедряя технологические новшества 21-го века, а также кооперируют с клиентурой через современные контактные средства (call центры, мессенджеры, интернет). Это одновременно позволяет идти в ногу со временем и генерировать денежную прибыль, и открывает путь к качественному развитию бизнеса на рынке: заказав услуги профессиональных центров, появится шанс улучшить ведение дел.

Наши тарифы

Цены на пакеты услуг

Base

500 минут
Будни с 9:00 до 18:00
15-20 заявок в день
2 минуты среднее время разговора
Обработка входящего звонка
Работа в CRM

11 500 ₽

Standard

1000 минут
Будни с 9:00 до 18:00
30-35 заявок в день
2 минуты среднее время разговора
Обработка входящего звонка
Работа в CRM

19 200 ₽

Advanced

1500 минут
Будни с 9:00 до 18:00
50-55 заявок в день
2 минуты среднее время разговора
Обработка входящего звонка
Работа в CRM

24 500 ₽

Холодные звонки (польза звонков)

Холодные звонки совершаются менеджерами и call-операторами (удаленных контактных сервисов, колл-центров и статистических служб) для поиска потенциальных клиентов. В этом случае сотрудник самостоятельно осуществляет холодный звонок и предлагает людям различные товары, продукты, услуги. Главной же задачей холодного звонка выступает фильтрование и расширение клиентской базы: это положительно сказывается на пополнении записей в системе CRM, повышении внутренних денежных доходов, сборе статистической и иной информации.

Минусами холодного звонка является высокий процент отказов: люди, незаинтересованные в предложениях, имеют малое желание вести разговоры, оформлять заказы и тратить деньги. Показатель отказов, встречающихся в холодном онлайн-обзвоне, на практике равен 90%.

Добиться успехов по холодным телефонным звонкам возможно в случае грамотного подхода к делу: необходимо понимать, что товары, спецуслуги и продукцию бренда захочет приобрести лишь определенный человек, имеющий интерес. Важно совершать звонки заинтересованным онлайн-компаниям, организациям, интернет-магазинам, предприятиям и людям.

Также стоит иметь в распоряжении готовые скрипты ведения переговоров, актуальные выгодные коммерческие предложения (пример: акционные цены на товарные наименования первостепенной важности), навыки проведения презентаций. Это поможет добиться результатов от холодного телефонного звонка, продать услугу по определенной стоимости, пополнить базу CRM новыми VIP-клиентами.

Плюсы колл услуг RTS-Global (обработка звонков через контакт-центр)

Готовые скрипты и сценарии по холодным/теплым звонкам, проверенные на практике, позволят увеличить количество заявок и заказов на продукцию бренда.
Операторы центра проходят предварительное обучение и тестирование: ознакомившись с нюансами бизнеса, колл менеджеры будут заниматься холодными онлайн-обзвонами со знанием дела и соблюдением правил ведения переговоров.
3 предусмотренных пакета (Base по цене 11500 рублей, Standard по цене 19200 рублей, Advanced по цене 24500 рублей) позволят по необходимой стоимости задействовать команду колл центра.
Холодный обзвон, совершаемый на систематической основе, увеличит количество клиентов в базе данных и поможет бизнесу в финансовом плане.
Заказав услуги удаленного call центра, получится осуществлять многочисленные звонки, совершать холодный обзвон клиентской базы, вести переговоры с партнерами и контрагентами.

Заказать пакеты (холодный телефонный обзвон и звонки онлайн)

Решив заказать по специальным ценам колл службы на rts-global.ru (позволяющие делать звонки и холодный онлайн-обзвон), появится возможность вывести проект на новый уровень развития.

RTS-Global специализируется на организации взаимодействия с клиентурой через холодные и горячие звонки, прием телефонных вызовов и электронных сообщений, обработку онлайн-заказов. На сайте возможно заказать пакеты колл центра по выгодным ценам и получить консультации по преимуществам проекта.

Достижения

Наши преимущества

Детальные отчеты

Подробные отчеты о действующих процессах, расходах на разных этапах проекта, их эффективности.

Телефония от «Манго Телеком»

Лидер рынка, одна из лучших IP-телефоний. Премия «Лучший продукт – 2012».

Бесперебойность 99,95%

Высокая отказоустойчивость телефонии гарантирует качество приёма звонков.

Высокие KPI

Следим за KPI-показателями операторов, повышаем качество обслуживания.

Собственные стандарты

Предоставляем стандарты по обслуживанию, либо используем ваши.

Работаем как горячая линия

Включая консультации, продажи и звонки по клиентской базе в собственной CRM.