Проведение телефонных опросов для вашего бизнеса

Социальные и маркетинговые исследования способны вывести ваш бизнес на новый уровень. Прямая коммуникация с клиентом не всегда возможна, и единственный способ получить важную информацию и проанализировать потребности целевой аудитории — это провести соц опрос по телефону. На основе результатов можно сделать определенные выводы, понять, в каком направлении двигаться, и как увеличить спрос на товар/услугу. Специалисты контакт-центра Russian Telephone Service готовы взять эту важную миссию на себя. Они грамотно организуют связь с потребителем по телефону и предоставят вам систематизированный отчет.

Особенности телефонного соцопроса

Телефонные соц опросы позволят конкретизировать уровень заинтересованности, лояльности покупателей, их отношение к продукту и возможные пожелания. Заказчик услуги сам определяет целевую аудиторию, ее возрастную категорию, местонахождение, пол, интересы и т.д. Проанализировать рыночную конъюнктуру с таким социальным экспериментом не составит труда. Практический метод сбора информации очень удобен, он не требует много времени и финансов. Опрос по телефону подразумевает под собой универсальный метод исследования, его можно использовать на постоянной основе или на протяжении действия кратковременных рекламных акций.

Соцопрос по телефону решает такие задачи:

• анализ конкурентов и лидеров в своей отрасли;
• исследование мнения, запросов и пожеланий клиентов;
• оценка эффективности рекламных кампаний, промоакций, тестирования;
• оценка объема рынка;
• анализ потенциальной целевой аудитории и расширение клиентской базы;
• сбор информации по телефону о восприятии продукта, его преимуществах и недостатках.

Соцопрос по телефону проводится на основе ранее составленного сценария. Заказчик решает, какие вопросы задавать, как выстраивать коммуникативную связь, на что делать акцент. Вся необходимая информация собирается в отчет и предоставляется в указанные сроки. Профессиональная разработка концепции и наличие технической базы гарантируют успешный результат после проведения соц опроса по телефону. Диалоги могут записываться в аудиоформате или переводиться в текст. Все условия сотрудничества регламентируются человеком, желающим заказать соцопрос по телефону. Цена услуги зависит от выбранного формата и длительности анкетирования.

Преимущества обращения в компанию Russian Telephone Service

Задача сервиса обеспечить достоверность соц опроса по телефону и оптимизировать полученные данные. Выводы телефонного исследования базируются на целевом предложении и потребительском спросе. Подобное анкетирование оправдывает все капиталовложения, такой опрос является самым доступным способом понять клиента и услышать его мнение. Специально обученные операторы обеспечат высокое качество предоставленной услуги и удовлетворение респондентов.

Выгоды сотрудничества:

• получение полной информации о потребностях ЦА;
• быстрый результат;
• вариативная форма отчетности;
• индивидуальный подход к каждому клиенту;
• гибкая ценовая политика;
• возможность дополнить соц опрос по телефону другими рабочими инструментами в области маркетинга.

Если вас интересует опрос по телефону или другие предложения контакт-сервиса, переходите на сайт rts-global.ru. Сделайте шаг вперед, чтобы расширить перспективы, добиться максимальной прибыли и популяризации бренда.